Politique d'expédition

Chez Anapai, nous sommes ravis de livrer nos sacs dans plus de 100 pays à travers le monde. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience fluide, notamment en vous proposant la livraison gratuite pour toutes vos commandes. Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis.

Détails d'expédition

Délai de traitement

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 3 jours ouvrables .
Les délais de traitement peuvent varier pendant les périodes de pointe ou pour les articles à forte demande.

Délais de livraison estimés

Bien que nous collaborions avec des transporteurs de confiance pour garantir des livraisons rapides, les délais de livraison réels peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des retards aux douanes ou des perturbations liées aux transporteurs. Vous trouverez ci-dessous des estimations générales de livraison basées sur les tendances récentes en matière d'expédition :

Europe (UE) : 7 à 10 jours ouvrables
Royaume-Uni (RU) : 7 à 10 jours ouvrables
Amérique du Nord (États-Unis et Canada) : 7 à 10 jours ouvrables
Océanie (Australie et Nouvelle-Zélande) : 7 à 14 jours ouvrables
Asie (Singapour, Corée du Sud, Japon) : Environ 7 jours ouvrables

Attention : les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie. Des retards peuvent survenir en raison de formalités douanières, de jours fériés locaux ou de problèmes logistiques imprévus.

Frais de livraison

Livraison standard gratuite est disponible pour toutes les commandes.
Des options d'expédition accélérées supplémentaires peuvent être disponibles au moment du paiement moyennant un coût supplémentaire.

Douanes et droits d'importation

Pour les commandes internationales, des frais de douane, des droits d'importation ou des taxes peuvent être appliqués à la livraison par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix total de votre commande.

Envois perdus ou retardés

Bien que nous nous efforcions de garantir que toutes les commandes soient livrées dans les délais estimés, nous ne sommes pas responsables des retards causés par :

Processus de dédouanement
Perturbations liées aux transporteurs (par exemple, grèves, retards dus aux conditions météorologiques)
Adresses de livraison incorrectes ou incomplètes fournies lors du paiement

Si votre envoi semble être retardé, veuillez nous contacter à contact@anapai.com et nous vous aiderons à résoudre le problème avec le transporteur.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant votre envoi, n'hésitez pas à nous contacter à contact@anapai.com .